天猫双11菜鸟驿站加码无人配送，小蛮驴增至700台覆盖400所高校

“我们宿舍天天抢小毛驴，直接送到楼下也方便，尤其是一些比较重的包裹。”贵州大学的何同学说，他所在的宿舍楼离菜鸟驿站有1公里，每天的快递基本靠无人车。“学校的小毛驴从早到晚都是送货的，中午和晚上就很紧俏。”

双11天猫预售正式开启，快递公司不仅在一线快递员数量上加紧招聘，还持续增加最后一公里智能派送数量。据菜鸟驿站校园负责人郭襄介绍:“天猫双11期间，菜鸟驿站无人车在400多所高校的数量增加到700多辆。不仅数量比去年双11翻了一倍，配送量也将突破400万件。这已经是世界上最大的商业无人配送车队了。”

无人驴是菜鸟和阿里达摩院合作研发的自动驾驶送货机器人，投入快递最后一公里。目前主要应用于校园场景下的“预约送楼”服务。去年双11期间，菜鸟驿站投入了350辆无人车，20天送了200万件快递。

今年在天猫双11，菜鸟不仅增加了无人车的数量，还在浙江大学、复旦大学、上海交通大学、四川大学、中科院、太原理工大学、华南师范大学等200所高校的基础上，在中国人民警察大学、上海外国语大学、上海财经大学、浙江工业大学、北京师范大学珠海校区、郑州西亚斯学院等400多所高校进行了部署。河南安阳工学院的劳模小满驴也创下了单日自行车送货记录。一辆车一天工作12个小时，送了757个快递包裹，没有发生交通事故。

打转向灯，主动避让，入库停车，前行，靠边...在校园的路上，小满驴一整套动作都非常娴熟。据介绍，小曼驴的自动驾驶率达到99.9999%。当遇到障碍物或行人时，它会选择最佳路线，自动完成转弯、倒车、后退等动作。

“目前我们已经部署了6辆无人车，运行时间从早上9点到晚上9点。为了应对双11的快递高峰，临时增加了4辆车，预计10辆车一天能送4000多件快递，满足师生对楼内快递的需求。”河北工程大学菜鸟驿站站长石麦说。广东科贸职业学院菜鸟驿站从6个增加到10个；重庆工商大学无人车从2辆翻倍至4辆；成都文理学院10月1日引进3辆无人车，不到一个月增加到7辆。

图:小满驴与行人、电动车在同一岔路口。

基于快递最后一公里和即时配送需求的增长，“无人配送网格服务”正在成为现实。目前，菜鸟无人车小曼驴不仅提供“按需预约、定时上门、送货到楼”的服务，其“无接触配送”的优势还可以帮助抗击疫病，保障供应。自2020年以来，无人驾驶车辆已为上海、杭州、Xi、泉州、北京等地的社区提供疫情防控支持。