“爱你就欧拉”，高情商电动汽车是如何炼成的？

“拥抱变革”是4月19日开幕的2021上海国际车展的主题，也是全球汽车行业主动拥抱未来变革趋势释放的强烈信号。然而，相比于很多国外汽车巨头依然有条不紊地发布新车和技术，想象如何“挂”新势力的传统套路，长城汽车欧拉品牌却将一场专属于女性的“共创盛宴”搬到了“四叶草”展厅。除了赏心悦目，也让大家对这个“会玩”“敢玩”的新一代纯电动出行品牌充满期待——谁说只有“冷科技机器”才能打败特斯拉？不能用爱吗？

经过一番调查，笔者终于找到了原因:随着越来越多的女性开始把自己当成生活的主角，懂得享受生活，善待自己，中国的消费市场正在成长一股新的消费力量。艾媒咨询数据显示，中国家庭总消费的75%由女性决定。到2020年底，中国“她经济”的市场规模已经达到4.8万亿元。挖掘和刺激女性经济，赢得女性消费者的芳心，已经成为市场发展的重要趋势。

然而，在不久前举行的“‘她’时代——女性用户价值探讨”圆桌论坛上，各界人士一针见血地指出，汽车行业对女性的友好程度远远落后于其他行业:大部分设计师的“直男审美”导致主流汽车产品越来越平淡乏味，很多标榜未来的智能驾驶舱给女性车主造成了种种不便；更令人不安的是，长期以来，女性驾驶员一直被视为“戴着有色眼镜”，且不说道路交通事故数据显示，女性驾驶员的事故率远低于男性驾驶员(85%)，甚至目前正在推出的许多智能驾驶技术，也往往错过了女性用户的真正需求。

正因如此，当欧拉品牌营销总经理于飞大声疾呼:“如果尊重和满足女性需求是为了取悦女性，甚至是‘吃软饭’，欧拉就应该把这碗软饭吃透。”当欧拉随后宣布要打造“全球最爱女性的汽车品牌”时，广大女性消费者既欣喜又不解:我很庆幸一些汽车品牌不再倡导“定义女性”，而是选择重新认识、理解、尊重女性；令人费解的是，过去一些国际汽车制造商也信誓旦旦地要造“女人的车”，却“虎头蛇尾”。作为一个年轻的自主品牌，欧拉能做到吗？

1.

分析三体，欧拉“吃软饭”的硬实力

需要指出的是，欧拉要打造“全球最爱女性的汽车品牌”并非心血来潮，而是早已在技术、产品、服务等方面做好了全面的安排和充分的准备。

作为国内主流自主汽车企业中第一个新能源汽车自主品牌，欧拉以开放的姿态不断追求创新和高品质设计，用最先进的技术让年轻用户先享先得，带给他们最新最好的体验。在这个过程中，欧拉也能更快更准确地洞察到全球新一代消费者需要什么样的满足、惊喜和尊重。

长城汽车最新销量数据显示，在刚刚结束的3月，欧拉斩获13049辆终端销量，同比增长1038%，创下欧拉单月销量新纪录，稳坐新能源“TOP 3”；今年1-3月，欧拉累计终端销量达30683辆，同比增长10.35%，向包括特斯拉在内的电动车市场“领头羊”发起挑战。

欧拉之所以能在激烈的竞争中脱颖而出，取得月均销量过万的骄人成绩，当然是硬核的产品实力——从精准洞察用户情感需求而打造的欧拉白猫，到根据用户意愿更名的欧拉黑猫，再到完全由用户命名的欧拉好猫车色，引入了莫兰迪色系全新色系...欧拉一路打破常规，不断构建和丰富“猫家族”产品体系，做电动。

更重要的是，欧拉早就意识到女性对汽车产品的需求日益突出和鲜明。为了让汽车不再只是男性的“大玩具”，积极拥抱女性用户，赋予她们更多主导权，欧拉围绕“她经济”的理念，推出了一系列全生命周期营销活动，包括推出全球首个改装IP“欧拉猫变学院”、推出“女神城市生活绘本”活动、赞助中国首届女子马拉松等。在这些创作活动中，欧拉从来没有把自己局限在“男性荷尔蒙”的思维中，而是在努力把女性推向C位，帮助她们活得漂亮，反过来获得她们的支持。《汽车新闻通讯社》了解到，仅在欧拉3月份的整体终端销量中，女性用户就占到了近70%，这在全球汽车行业具有里程碑意义。

显然，一向敢做第一个吃螃蟹的欧拉并不满足于这些“小打小闹”。为了彰显“全球最喜爱女性的汽车品牌”的真正实力，欧拉在本次上海国际车展上带来了三款具有“神奇魔力”的重磅产品:首款纯电动超跑闪电猫、首款A+纯电动SUV，以及一款名为“朋克猫”的全新复古车型，帮助每一位女性时刻保持闪亮优雅的生活。

既然叫“闪电”，那就一定是“猫如其名”。作为全球首款不到20万人民币的纯电动超跑，“闪电猫”是公主们的“3秒俱乐部入场券”。在前保时捷设计师Emmon Delta的亲自呵护下，“闪电猫”采用超低风阻超跑的设计理念，打造出低矮的底盘和流线型的身材，可爱而皇家的星云眼大灯和无限星空的天篷，超跑专属的优雅感和力量感似乎一触即发。新车有很多小细节。总之就是要让“猫身”的每一个细节都更加符合小姐姐的穿着。

“一个好司机应该被温柔对待！”正如欧拉品牌负责人所说，为了摆脱固有思维对女司机的偏见，让人们记住女司机也是好司机，闪电猫在澎湃性能的基础上，将成熟技术与女性感性思维和实际需求相结合，不仅增加了智能暖座舱、暖男模式、防晕车驾驶模式等更多女性友好型配置，还采用了L3级自动驾驶辅助、智能自动泊车、主动交互、语音识别。

有意思的是，在上海车展上，很多男性观众在“闪电猫”面前动弹不得。100年前，福特把汽车从奢侈品变成了大众消费品；100年后的今天，欧拉不仅要把超跑从30万美元的奢侈品变成3万美元的消费品，更重要的是，这将让男人和女人在超跑世界里平等地“一起玩”，这恐怕是未来汽车工业健康发展的一盏明灯。

每个女孩生来都是公主，不只是公主梦。外观像一只南瓜马车的“朋克猫”，车身富有曲线元素。以极致纯粹的复古设计，融合当下最流行的现代元素，做出了品类复兴的创新之作，也让主人仿佛置身于茜茜公主的南瓜马车，又仿佛走在奥黛丽·赫本飞扬的大街上，或坦诚、优雅或独立，活得像个公主。

不仅如此，依托多项业内顶级智能驾驶技术，欧拉将“朋克猫”打造成智能驾驶舱、智能网联、智能服务出色的“三智合一”新座驾，多项为解决女性用车痛点而生:如“公主模式”包括座椅/方向盘加热、空调自动调温；开启“女王座椅模式”时，座椅会自动放平，车载系统会自动打开你喜欢的音乐。有意思的是，新车的化妆镜还自带环形LED补光灯，而且有放大功能，车内每秒变一个试衣间；专为女性研发的等离子空调，不仅能净化空气，还能杀菌、补水、护理女性皮肤和头发。

“欧拉喵系”又一新成员的出现也备受关注。作为年度新能源阵营最受期待的车型之一，欧拉首款A+级纯电动SUV诞生于长城柠檬平台的纯电动架构。其车身姿态经过工程师匠心反复调整，整体外观设计彰显青春活力，蓄势待发，犹如一只甜美的小猫专注站立，栩栩如生。

欧拉首款A+级纯电动SUV围绕当前用户需求，搭载安全、便捷、贴心的咖啡智能驾驶系统，以丰富的智能配置为驾驶保驾护航；性能方面，得益于双电机+四驱系统，新车拥有领先同级的百公里加速性能，以澎湃动力诠释卓越驾驶乐趣；此外，还有先进的智能驾驶舱，有实力解锁未来出行新体验，给予用户无微不至的关怀。

2.

“她赢了全世界”，用高情商打败特斯拉。

曾几何时，很多传统汽车巨头把超越特斯拉等造车新势力视为“分分钟”的事情。然而，从很多传统品牌新能源汽车上市时被冷落的经历来看，如果不能形成差异化定位，打造与用户产生共鸣的产品和品牌关系，为汽车生态打开更多想象空间，传统车企即使有着辉煌的“历史成绩单”，也难逃成为“诺基亚”的命运。

长城汽车和欧拉品牌都早就意识到，从产品思维到用户思维的转变，不能只喊口号。时代在变，波涛汹涌。年轻人的时尚已经成为潮流的风向标。猜测年轻人的喜好，跟随年轻人的选择，不如和年轻人一起打造一个更时尚、更深入、更过瘾的。正因如此，长城汽车开始从“造车”转向“让所有的人都成为设计师/工程师”，把主动权放在用户手中，让大家共同努力，打造用户喜爱的梦想汽车。

当越来越多的朋友宣布要加入“用户共创”的潮流时，一抬头，发现欧拉已经到了“第三层”——通过极具个性的“闪电猫”把自信的方向盘交给女性，让女性从副驾坐到主驾；《朋克猫》再次从女性审美出发，将对女性的尊重和关爱做到了极致；欧拉首款充满悬念的A+纯电动SUV，有望成为“用户运营”的又一新平台，与女性用户高频玩转互动，最终实现价值观的相互认同。

基于解决女性用车痛点的专属产品，欧拉正在推出越来越多针对女性的暖心营销活动，帮助女性释放自我、展示魅力，不仅收获了远超众多新能源品牌的销售业绩，更在此过程中形成了根深蒂固的品牌认同，这是一种高情商、长尾的产品创新和营销模式，势必会吸引广大友商借鉴和效仿。

据汽车新闻社报道，欧拉品牌的发展不会止步于引领中国汽车市场。根据计划，欧拉产品将于今年首先交付东盟和欧洲市场，到2025年将逐步进入澳大利亚、北美、日本、韩国和印度市场，并计划到2025年实现产销50万辆、5年增长5倍的目标，其中海外交付10万辆。不难想象，欧拉将以专业的技术和品质，满足全球千千万万女性在汽车功能性和个性化方面的所有需求，带来超越预期的全新出行体验。